El pasado miércoles asistí, por primera vez, al VI Encuentro para Directivos Líderes 100ConsejosSantander2020

Un encuentro para afrontar el 2020 con positivismo realista. Por ello, estoy feliz de compartir con vosotros, el resumen de todo lo que me traje conmigo, para aplicar, experimentar, pero, sobre todo, disfrutar en el día a día de mis clientes y empresa.

Mil gracias @JoaquínDosil @LibredónFormación&Consultoría por esta oportunidad y las que están por llegar. ¡Repito para la siguiente!

De Luis Colorado Ruíz, Director de Banca Digital e Innovación del Banco Santander, nos aconseja ¡romper los mitos! Humanizar la tecnología, ya que es la que entiende al consumidor. Las personas son el foco por el cual los clientes confían en la empresa. Eso sí, sin olvidar el retorno monetario. El futuro está en equilibrar lo físico con lo digital. Son las personas y su motivación, la llave en el cambio digital y son los clientes, los nuestros, los que tienen las respuestas a nuestras preguntas. Cambiar la forma de trabajar de las empresas tiene de base la generosidad, seguir el instinto y el sentido común, pero, sobre todo, crear tu marca personal digital, implicando a los equipos a impulsar la suya. Porque, realmente, somos lo que el resto piensa de nosotros.

De Rosa María Nieto, Directora de Conservas Friso, me quedo con que la clave de su éxito está en la integración vertical, la transformación en planta y la comercialización para servir de forma eficiente, pero sobre todo rodearse de un buen equipo. Dicen que somos las cinco personas con las que nos rodeamos, las que nos inspiran y nos motivan a seguir y a innovar. Nos regaló esta frase, de Picasso: “Aprende las reglas como profesional para poder romperlas como artista”.

De Alberto Freire, CEO en Grupo Iberconsa: Compartió que el liderazgo efectivo es un liderazgo que da ejemplo y credibilidad, que la claridad en la organización es clave y que incorporar talento es diferente a incorporar capacidades. Dar a los directivos la capacidad de decidir y que abandonen la comodidad del despacho nos permite no perder agilidad y foco, que son las claves para la obtención de una buena rentabilidad.

De Sandra Daza, Directora General de Gesvalt, ya hago mía su frase “mirar hacia adentro, pero teniendo en cuenta la esencia de la compañía”. Cuestionarse todo el tiempo es fundamental, después de muchos años en activo, para no acomodarse en los momentos buenos y para afrontar mejor los que no lo son tanto. La valentía es clave en una empresa. ¡Y tanto! Las decisiones, muchas veces, no son populares, y proponer mejoras tampoco es que sea fácil pero la valentía en la toma de decisiones es clave para aguantar y crecer. A veces conviene dejar de lado, un ratito, la competencia porque se aprende más de otros sectores diferentes al nuestro. Y el networking. El networking es algo que tiene una imagen denostada cuando, en realidad, es un espacio para dar y compartir, aunque es cierto que, llegado el momento, nos preguntamos ¿para qué? Y no. Hay que asistir, vencer la pereza y disfrutar de ello. Sobre el liderazgo, habló de un liderazgo natural, el ser ejemplo y generar confianza porque eso hace que las personas de la compañía, ante las dificultades, te sigan y apuesten por crecer contigo. Sobre la mentorización, compartió que es una labor maravillosa la de acompañar a alguien en sus comienzos y que el aprendizaje es bidireccional. Por último, habló de la importancia de dar acceso al talento senior porque es gente que conoce muy bien la compañía y clave es su capacidad de influencia dentro de la misma.

De Javier Hidalgo, Presidente de Altrans, me quedo con la imagen familiar y la bonita historia que nos contó en cuestión de educación y valores. Me encantó y dice mucho de él, exponerse como lo hizo, con total transparencia y honestidad. Nos contó que es clave complementar cargos de responsabilidad con alguna pasión. Ahí radica la clave. En los equipos directivos, se debe fomentar la confianza para lograr que se adquiera un compromiso real, sincero, generando ilusión, relacionando a las personas con esa ilusión. Sobre el liderazgo soltó un “puf” y continuó, “eso tiene que salirte de dentro, de tu naturaleza, que te crear el discurso y que el resto te crea a ti”. Se necesita gente de mucha confianza, equipos con sus defectos y virtudes y relaciones más humanas.

De Isabel Pardo, Presidenta de ADIF: Es un reto formar parte del compromiso de cambio de movilidad de un país. Se debe aportar valor que va mucho más allá del servicio al ciudadano. Me quedo con las palabras: “Los talentos son ilimitados. Son las creencias sociales las que nos limitan. Hay que potenciarlos”.

De Ulises Varela, Director General de Xenera: Compartió que el liderazgo debe ser tranquilo pero claro para que la empresa crezca y a eso, sumarle el aprovechamiento de las circunstancias externas. El directivo ideal, le preguntaron, a lo que respondió que no existe, por lo que habría que inventarlo. Sería un directivo FAC: fiel, dedicado y centrado en la empresa. Y nada agresivo en su forma de dirigir, aunque el objetivo sea, romper objetivos.

De Tatiana López, CEO de Nanogap: Todo lo que hacen es nuevo por lo que los pasos hay que darlos hacia adelante, sí o sí, con actitud y sin rendirse. Son afortunados de hacer lo que hacen y se sienten muy satisfechos de haberse lanzado. No hay que arrepentirse por lo que uno hace, sino por lo que uno no hace. Destacó la importancia de la buena comunicación, de tener personas con capacidades especiales para comunicar en todas las direcciones posibles porque, al final, somos humanos y tenemos que ser naturales, nosotros mismos. El ser uno mismo, implica que la autenticidad salga por sí sola. Compartió cinco valores personales y cinco valores de empresa. Los personales son: actitud positiva, pasión, esfuerzo, tenacidad y creer en lo que haces. Los valores de empresa son: productividad, equidad, conciliación, excelencia y transparencia.

De Carmen Lence, CEO en Grupo Leche Río: Quiso compartir un solo consejo, simple pero complejo en su aplicación y que no es otro que “somos el resultado de las decisiones que tomamos y que no tomamos, también”. Añadiendo que tenemos que tener la disciplina de enfrentarnos a la realidad, siendo realistas, y creadores de confianza porque, al final, quién ve el vaso medio vacío son personas que solo ven problemas; quién ve el vaso medio lleno, son personas que solo ven posibilidades, pero quién ve el vaso a la mitad, son las personas que ven las cosas como son. Sobre el liderazgo, habló de un liderazgo basado en preguntas del modelo GROW (cuál es tu objetivo, tu situación, pros y contras, qué vas a hacer, con quién, cuándo…). Y que nos conviene promover una mentalidad de crecimiento.

Gracias de nuevo a la organización y patrocinadores por hacerlo posible: Xunta de Galicia, Libredón, Viaqua, Altrans, Darlim, Orona, HM Hospitales, Louzao, CdeC, Nortempo, Cenor, Gadis, Servitalent, GSI, Martín Codax, Redegal, Coren.

¡Abrazo!

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